SOCIAL MEDIA LEADER
1. Thông tin vị trí
Chức danh: Social Media Leader
Phòng ban: Marketing
Báo cáo cho: Marketing Manager / Head of Marketing
Quản lý: Social Media Executive, Content Creator, Designer, Video Editor, Agency/Freelancer
2. Mục tiêu công việc
Social Media Leader chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược truyền thông mạng xã hội nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu, phát triển cộng đồng, thúc đẩy tương tác và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh thông qua các nền tảng social media.
3. Trách nhiệm chính
3.1 Xây dựng chiến lược Social Media
Xây dựng và triển khai chiến lược social media phù hợp với mục tiêu thương hiệu và kinh doanh.
Định hướng nội dung cho các nền tảng: Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn, Threads…
Lập kế hoạch nội dung theo tháng/quý/năm.
Theo dõi xu hướng thị trường, insight khách hàng và đối thủ.
3.2 Quản lý nội dung và chiến dịch
Phối hợp cùng team Content, Design, Video để sản xuất nội dung.
Đảm bảo tính nhất quán về hình ảnh và thông điệp thương hiệu.
Kiểm duyệt nội dung trước khi đăng tải.
Xây dựng các campaign social media theo mục tiêu branding hoặc performance.
Quản lý lịch đăng bài và tối ưu hiệu suất nội dung.
3.3 Quản lý cộng đồng và tương tác
Phát triển cộng đồng trên các nền tảng social.
Theo dõi phản hồi khách hàng và xử lý các tình huống truyền thông.
Xây dựng chiến lược tăng engagement, follower và user-generated content.
3.4 Phân tích và tối ưu hiệu quả
Theo dõi KPI social media: Reach, Engagement, Follower Growth, Video Views, CTR, Conversion...
Phân tích dữ liệu và đưa ra đề xuất tối ưu.
Báo cáo hiệu quả chiến dịch định kỳ.
Phối hợp với team Ads để tối ưu hiệu quả paid social.
3.5 Quản lý đội ngũ
Phân công công việc và kiểm soát tiến độ.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực đội nhóm.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.
Làm việc với agency/KOL/KOC khi cần.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm
Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Social Media hoặc Content Marketing.
Có ít nhất 1–2 năm ở vị trí Leader/Manager.
Có kinh nghiệm triển khai đa nền tảng social media.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành FMCG, Retail, Beauty, F&B, Education hoặc Startup.
Kiến thức & kỹ năng
Hiểu sâu về thuật toán và hành vi người dùng trên social media.
Kỹ năng xây dựng chiến lược nội dung.
Có tư duy branding và performance.
Kỹ năng phân tích số liệu và đọc báo cáo.
Kỹ năng quản lý dự án và quản lý đội nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và sáng tạo tốt.
Công cụ
Thành thạo Meta Business Suite, TikTok Business Center.
Biết sử dụng các công cụ social listening và analytics.
Ưu tiên biết Canva, CapCut, Adobe cơ bản.
Có khả năng sử dụng AI tools hỗ trợ content là lợi thế.
KPI chính
Tăng trưởng follower.
Engagement rate.
Reach & impressions.
Video views.
Tỷ lệ chuyển đổi từ social media.
Hiệu quả chiến dịch social.
Chất lượng và tiến độ triển khai nội dung.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Thưởng KPI và hiệu quả chiến dịch.
Môi trường trẻ, năng động, sáng tạo.
Cơ hội phát triển lên Social Media Manager / Brand Manager.
Được tham gia đào tạo chuyên môn và kỹ năng lãnh đạo.Yêu cầu ưu tiên
Có tư duy leadership và khả năng xây dựng đội nhóm.
Có khả năng bắt trend nhanh.
Có portfolio social media/campaign nổi bật.
Có khả năng quản lý ngân sách social media.
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: 8h00 - 16h00 (từ thứ 2 đến thứ 6).
- Thứ 7: 8h00-12h00
- Địa điểm: đường số 27, Phường An Lạc, TP Hồ Chí Minh
Quy trình tuyển dụng
Bước 1: Ứng tuyển điền thông tin vào LINK NÀY
Bước 2: HR của Cemmery sàng lọc CV.
Bước 3: Phỏng vấn HR sẽ mời bạn tham gia buổi phỏng vấn tại văn phòng CEMMERY nếu CV phù hợp.
Bước 4: Nhận việc Nếu cả bạn và CEMMERY đồng ý hợp tác, bạn sẽ nhận Offer, tham gia đào tạo và bắt đầu thử việc.
Tags: Tuyển dụng