1. Thông tin vị trí

  • Chức danh: Nhân viên Bán hàng / Sales Assistant
  • Bộ phận: Retail / Kinh doanh
  • Báo cáo cho: Cửa hàng trưởng / Store Manager
  • Hình thức: Part-time 08:30 - 12:30 | 12:30 -16:30 | 16:30 - 22:00
                        Full-time 08:30 - 16:30 | 14:30 - 22:30

2. Mục tiêu công việc

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, đảm bảo trải nghiệm khách hàng ở mức tốt nhất, đồng thời hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng và hỗ trợ vận hành cửa hàng theo tiêu chuẩn CEMMERY.

3. Nhiệm vụ chính

A. Bán hàng & tư vấn khách hàng

  • Hiểu rõ sản phẩm, chất liệu, size, chính sách khách hàng và các chương trình khuyến mãi.
  • Chủ động nắm bắt nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp và kích cầu upsale/bán kèm.
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lựa chọn, thử và mua sản phẩm.
  • Thực hiện các chỉ tiêu bán hàng theo mục tiêu được giao.

B. Chăm sóc khách hàng

  • Đảm bảo trải nghiệm khách hàng và chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn CEMMERY.
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản hồi của khách hàng.
  • Phối hợp với Cửa hàng trưởng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.

C. Hàng hóa & vận hành cửa hàng

  • Sắp xếp, trưng bày và bổ sung hàng hóa theo tiêu chuẩn cửa hàng.
  • Thực hiện kiểm kê hàng hóa theo phân công.
  • Đảm bảo khu vực cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng.
  • Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong các hoạt động bán hàng và vận hành cửa hàng.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cửa hàng trưởng.

4. KPI đánh giá

  • Doanh số cá nhân.
  • Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
  • Giá trị đơn hàng trung bình (AOV).
  • Tỷ lệ bán kèm.
  • Chất lượng phục vụ và phản hồi của khách hàng.

5. Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực thời trang/bán lẻ.
  • Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
  • Chủ động, trung thực, trách nhiệm và có tinh thần làm việc nhóm.
  • Chỉn chu về hình ảnh và có thái độ phục vụ khách hàng tốt.
  • Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và Lễ/Tết theo lịch phân công.

6. Quyền lợi

  • Thu nhập: Lương cơ bản + thưởng/KPI doanh số + phụ cấp.
  • Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Thưởng hiệu quả công việc, tháng 13 theo chính sách công ty.
  • Team Building và các hoạt động nội bộ.
  • Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống cửa hàng.

7. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

  • Thời gian làm việc: Full ca và ca gãy, theo lịch sắp xếp của cửa hàng.
  • Địa điểm làm việc: Cửa hàng CEMMERY – Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

B1: Ứng tuyển: Điền thông tin ứng tuyển tại LINK NÀY

B2: Sàng lọc: HR CEMMERY tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên.

B3: Phỏng vấn: Ứng viên phù hợp sẽ được HR liên hệ và mời tham gia phỏng vấn trực tiếp.

B4: Nhận việc: Nếu hai bên thống nhất hợp tác, ứng viên sẽ nhận Offer, tham gia đào tạo và bắt đầu thời gian thử việc.


Tags: Tuyển dụng